30 günlük iade politikamız bulunmaktadır; bu, ürününüzü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz olduğu anlamına gelir.
İadeye hak kazanabilmek için ürününüzün, teslim aldığınız zamanki gibi, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca fiş veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.
İade başlatmak için bize info@naturaonecoat.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Hasarlar ve Sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlı ise veya yanlış ürünü aldıysanız, sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için derhal bizimle iletişime geçin.
İadeler
İadenizi alıp inceledikten sonra size bildirimde bulunacak ve iadenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminizle otomatik olarak iade alacaksınız. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin iadeyi işlemesi ve göndermesi biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onayladığımızdan bu yana 15 iş gününden fazla geçtiyse, lütfen bize info@naturaonecoat.com adresinden ulaşın.